A Serralheria Funilaria Lisboa, responsável pelo site serralherialisboa.com.br, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados fornecidos de forma voluntária pelos usuários:

• Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e mensagem (formulário de contato);
• Dados enviados diretamente via botão do WhatsApp;
• Cookies de navegação (Google Ads e Facebook Ads) para estatísticas e campanhas publicitárias.

2. Finalidade

Os dados são utilizados para:

• Responder dúvidas e solicitações;
• Enviar orçamentos;
• Melhorar a experiência de navegação e campanhas publicitárias.

3. Compartilhamento

Não compartilhamos, vendemos ou cedemos dados pessoais a terceiros. Apenas utilizamos serviços de terceiros confiáveis (Google e Meta) para análises e anúncios.

4. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso, correção ou exclusão dos dados pessoais;
• Revogação do consentimento.

As solicitações devem ser feitas pelo e-mail contato@serralherialisboa.com.br, com prazo de atendimento de até 60 dias.

5. Retenção dos dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para responder à solicitação ou atender obrigações legais, sendo excluídos posteriormente de forma segura.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas de acesso (Google Analytics) e mensurar a eficácia de campanhas (Google Ads e Facebook Ads). O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.

9. Alterações

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo a versão mais recente publicada nesta página.

10. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para o e-mail contato@serralherialisboa.com.br.

Última atualização: Outubro/2025